El Hotel Shambala se encuentra ubicado en Salento, una ciudad que ofrece una hermosa vista del paisaje cafetero de Colombia. Este hotel está convenientemente situado cerca de varias atracciones, como el Valle de Cocora, y vairiedad de Haciendas Cafeteras.
El alojamiento cuenta con comodidades como una terraza y una recepción abierta las 24 horas, lo que brinda a los huéspedes flexibilidad en su estadía.
Las habitaciones del Hotel Shambala están equipadas con televisores de pantalla plana con canales por cable y baño privado con ducha. Algunas habitaciones también tienen balcones, lo que permite a los huéspedes disfrutar de las vistas circundantes.
El hotel se encuentra a una distancia razonable de diversas atracciones, como el Museo de Arte de Pereira y el Monumento a los Fundadores. Además, el Aeropuerto Internacional El Edén está a una distancia de aproximadamente 34 km, lo que facilita el acceso para los viajeros que llegan en avión.